【返品/交換/キャンセルについて】
ご注文確定後のキャンセルや仕様変更のお受け付けは出来かねますので、予めご了承ください。
商品はご発送前に個別に記録管理をしたうえで、検品を厳重に行っております。そのうえで、万一、お届けした作品が不良品の場合は、ご相談のうえ、着払いにてご返品後、良品と交換もしくは代金の返還を致します。但し、ハンドメイド品固有の個体差などは不良品とは認められません。 商品に明らかな欠陥がある場合を除き、返品には応じられませんのでご了承ください。また、不良品の交換をご希望の場合でも、弊社に同商品のストックが無くなってしまった際は、代金の返還にてご対応させていただくことと致します。(尚、故意の損壊及び作品のすり替えなどの返品交換につきましては、訴訟の対象となりえますので、ご注意ください。)
【システム処理のキャパオーバーによる際の免責事項】
現品商品におきまして、短時間にアクセスが集中して一斉にご購入のお手続きが重なった場合、在庫連動システムの処理が追いつかず、売切状態であるにも関わらず、ご購入お手続きが端末上にて成立してしまう場合がございます。その際、正式なご購入の成立は、弊社システム上での先着順に在庫数が切れるまでのご購入者様のみに限らせていただくものと致します。
上記のようなシステム処理のキャパオーバーにより、在庫切れであるにも関わらず、端末上でご購入が成立してしまったご購入者様におきましては、後日弊社よりご連絡のうえ、ご返金をさせていただきます。
上記を含む、サーバーやシステム上の不具合に起因する不測のトラブルにおきましては、弊社は一切の責任を負いかねますので何卒ご了承くださいませ。